ZAKOUPENÍ VSTUPENEK
Pokladna divadla je otevřena hodinu před představením a během něj.
Online vstupenky zakoupíte nebo zarezervujete prostřednictvím systému Tikit.
Při rezervaci vstupenek přes Tikit sledujte expiraci objednávky.
Zakoupené vstupenky můžete vrátit maximálně 48 hodin před představením.
Rezervace vstupenek je možná také telefonicky nebo e-mailem na pokladně divadla.
VSTUPENKY A SLEVY
Nárok na zlevněnou vstupenku mají děti, senioři, studenti, ZTP a na vybrané inscenace i členové KMDB.
Studenti uměleckých škol mají snížené vstupné (100 Kč). Po domluvě na e-mailu tesarova@divadlopolarka.cz nebo proskoly@divadlopolarka.cz mohou navštívit i dopolední představení určená školám.
Pokud uplatňujete slevu ZTP/P, požádejte o vstupenku pro průvodce prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky na pokladně divadla.
Vstupenka s označením DVOJSEDADLO je ideální sezení pro jednoho rodiče + dítě do cca 9 let.
INFORMACE K NÁVŠTĚVĚ DIVADLA
Upozorňujeme, že po začátku představení již není možné vpustit divačky a diváky do sálu.
Během představení je zakázáno FOTIT a NATÁČET, pokud to není výslovně stanoveno jinak.
Na pokladně i v kavárně je možné platit hotově i platební kartou.
Divadlo Polárka nemá své parkoviště, které bychom vám mohli nabídnout.
BEZBARIÉROVÝ PŘÍSTUP
Prosíme divačky a diváky s omezením pohybu o telefonickou či e-mailovou domluvu s pokladnou před návštěvou divadla.
Vstup do foyer divadla a na Velkou scénu je bezbariérový.
Vstup na Malou scénu aktuálně nenabízí možnost bezbariérového přístupu. V případě zájmu, prosím, zkonzultujte možnost s pokladní divadla.
KAVÁRNA A MERCH
Kavárna Polárkafé je otevřená hodinu před a hodinu po představení.
Na pokladně divadla si můžete zakoupit dárkové předměty s ilustracemi inscenací a unikátní předměty z dílen Divadla Polárka.
Vstupenky, občerstvení i merch je možné platit hotově i platební kartou.
REKLAMAČNÍ PODMÍNKY
Zakoupené vstupenky lze reklamovat v případě, že nebyly doručeny nebo obsahují chybu způsobenou provozovatelem prodejního systému.
Zákazník je oprávněn vrátit zakoupené vstupenky bez udání důvodu nejpozději 48 hodin před začátkem představení. V takovém případě bude zákazníkovi vrácena uhrazená částka stejným způsobem, jakým byla provedena platba.
V případě zrušení představení ze strany pořadatele má zákazník nárok na vrácení ceny vstupného nebo na nabídnutou náhradní variantu. Dojde-li ke změně termínu představení, bude zákazník o této skutečnosti informován a bude seznámen s možnostmi dalšího postupu.
DODACÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Platbu lze provést online prostřednictvím platební brány Comgate platební kartou nebo dalšími platebními metodami dostupnými v platební bráně. Po úspěšném uhrazení objednávky jsou elektronické vstupenky zaslány na e-mailovou adresu zákazníka uvedenou při objednávce. Dárkové vouchery jsou doručeny elektronicky nebo jiným způsobem dle nabídky uvedené při nákupu.
REZERVACE VSTUPENEK
Objednávku představení provedete prostřednictvím rezervačního formuláře, který naleznete v programu pro školy po kliknutí na tlačítko „Rezervace“.
Vaše místa jsou finálně rezervována po zpracování formuláře a přijetí rekapitulace objednávky.
Rezervace je platná do data konání představení.
VSTUPENKY A SLEVY
Vstupné pro žákyně a žáky je 150 Kč.
Vstupné pro pedagogický doprovod, asistenty pedagoga a školní psychology je 50 Kč.
Cena vstupenky pro žákyně a žáky s průkazem ZTP je 100 Kč.
Platba vstupenek je možná na pokladně před představením – hotově, kartou nebo na fakturu.
Na odpolední představení se pro školní skupiny vztahuje standardní vstupné.
ZAVĚŠENÁ VSTUPENKA
Jedná se o dotovanou vstupenku pro žákyně a žáky, kteří si návštěvu divadla nemohou dovolit z finančních důvodů.
Při zakládání rezervace můžete zažádat o 2 Zavěšené vstupenky na 30 žáků.
STORNO REZERVACE
Storno rezervace provádějte s naší koordinátorkou prostřednictvím e-mailu.
Rezervaci je možné stornovat nejpozději týden před konáním představení.
V případě neuplatnění rezervace nebo pozdního storna budete vyzváni k úhradě 50 % vstupného.
WORKSHOPY K INSCENACÍM
V naší nabídce najdete tematické workshopy k inscenacím i univerzální divadelní workshopy.
Pro rezervaci workshopu kontaktujte koordinátorku Terezu Mátlovou nebo vedoucí lektorku Terezu Chvátalovou (chvatalova@divadlopolarka.cz).
BEZBARIÉROVÝ PŘÍSTUP
Pedagogy se skupinou osob s omezením pohybu prosíme o předchozí telefonickou či e-mailovou domluvu s pokladnou. Ne všechna představení jsou bezbariérová.
Vstup do foyer divadla a na Velkou scénu je bezbariérový.
Vstup na Malou scénu aktuálně nenabízí možnost bezbariérového přístupu. V případě zájmu, prosím, zkonzultujte možnost s pokladní divadla.
INFORMACE K NÁVŠTĚVĚ DIVADLA
Foyer a pokladna divadla jsou otevřeny hodinu před představením a hodinu po jeho konci.
V průběhu představení zodpovídá za děti či studenty pedagogický doprovod.
Během představení vás prosíme NEFOTIT ani NENATÁČET, pokud to není výslovně stanoveno jinak.
Na pokladně i v kavárně je možné platit hotově i platební kartou.
Autobusy mohou u Polárky nebo na zastávce Zahradníkova krátce zastavit pro výstup a nástup dětí, dlouhodobé parkování však není k dispozici.
